Политика за Поверителност
klomuriven се ангажира да защитава вашата лична информация
Въведение
Добре дошли в klomuriven. Ние високо ценим доверието, което ни оказвате, когато споделяте личната си информация с нас. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни при предоставянето на нашите йога услуги.
Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Молим ви внимателно да прочетете този документ.
Какви Данни Събираме
Лична Информация
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Възраст и ниво на йога опит
- Здравословно състояние (при необходимост за безопасност)
- Предпочитания за класове и стилове йога
Техническа Информация
- IP адрес и информация за браузъра
- Данни за посещения на уебсайта
- Информация за устройството
- Бисквитки и подобни технологии
Информация от Услугите
- Записи за посещения на класове
- Абонаментна информация и плащания
- Комуникации със klomuriven екипа
- Обратна връзка и оценки
Как Използваме Вашите Данни
Предоставяне на Услуги
- Управление на записвания за класове
- Процесиране на плащания
- Персонализиране на препоръки
- Предоставяне на достъп до онлайн платформата
Комуникация
- Изпращане на потвърждения за класове
- Информиране за промени в разписанието
- Отговаряне на запитвания
- Маркетингови съобщения (с ваше съгласие)
Подобряване на Услугите
- Анализиране на предпочитания
- Разработване на нови програми
- Подобряване на уебсайта
- Оптимизиране на класовете
Безопасност и Правни Изисквания
- Защита срещу измами
- Спазване на правни задължения
- Разрешаване на спорове
- Осигуряване на безопасността в студиото
Защита на Данните
klomuriven прилага съвременни мерки за сигурност, за да защити вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
Технически Мерки
- SSL криптиране за всички онлайн транзакции
- Редовни резервни копия на данните
- Ограничен достъп само за оторизиран персонал
- Актуализирани системи за сигурност
- Мониториране за необичайна активност
Организационни Мерки
- Обучение на персонала за защита на данните
- Стриктни вътрешни политики за конфиденциалност
- Редовни одити на процедурите за сигурност
- Документирани процедури за обработка на данни
Споделяне на Данни
klomuriven НЕ продава, не отдава под наем или не търгува с вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.
Може да Споделим Информация с:
- Доставчици на услуги: Платформи за плащания, имейл услуги, хостинг
- Професионални консултанти: Адвокати, счетоводители (при необходимост)
- Правни органи: При законово изискване или защита на права
- Партньорски студиа: При взаимни класове (с ваше изрично съгласие)
Вашите Права
Според GDPR и българското законодателство имате следните права относно вашите лични данни:
Право на Достъп
Можете да поискате копие от всички лични данни, които имаме за вас
Право на Корекция
Можете да поискате поправка на неточни или непълни данни
Право на Заличаване
Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
Право на Ограничаване
Можете да поискате ограничаване на обработката на данните
Право на Преносимост
Можете да поискате данните ви в машинно четим формат
Право на Възражение
Можете да възразите срещу определени видове обработка
Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за Бисквитки.
Период на Съхранение
Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:
- Предоставяне на заявените услуги
- Спазване на правни задължения
- Разрешаване на спорове
- Защита на законните ни интереси
След прекратяване на абонамента данните се съхраняват до 3 години за счетоводни цели, след което се изтриват безвъзвратно.
Промени в Политиката
klomuriven си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Продължаването на ползването на услугите след промените означава приемане на новата политика.
Свържете се с Нас
За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права относно личните данни, моля свържете се с нас чрез:
- • Формата за контакт на нашия уебсайт
- • Лично посещение в нашето студио
- • Писмено запитване до нашия административен екип
Ще отговорим на вашите запитвания в рамките на 30 дни от получаването им.